Tämä kauppa vaatii javascriptin olevan käytössä, jotta jotkut ominaisuudet toimisivat oikein.

  • ✓ Ilmainen toimitus yli 150 €
  • ✓ 1 vuoden takuu
  • ✓ Ruotsalainen muotoilu, toiminta ja kestävyys
  • ✓ Osta nyt, maksa myöhemmin Klarnalla
  • ✓ Toimitusaika 1-3 päivää maailmanlaajuisesti

FAQ

Täältä löydät yleisimmät kysymykset tuotteistamme sekä toimituksesta, ostosta, ehdoista ja muusta. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, napsauta Apua alakulmasta.

Tilaus & Maksu


Lisää tuotteita

Valitettavasti emme voi muuttaa käsiteltävää tilausta, koska tilaukset kerätään, pakataan ja lähetetään 24 tunnin kuluessa, jotta saapuisivat sinulle mahdollisimman nopeasti. Siksi pyydämme sinua tekemään uuden tilauksen. Odotamme innolla voidaksemme toimittaa sinulle tuotteita!

Haluanko pidentää eräpäivää?

Pidentääksesi eräpäivää, sinun tulee ottaa yhteyttä Klarnaan itse Klarna-sovelluksen tai Klarnan verkkosivujen kautta. Kerro heille syy ja jos he hyväksyvät sen, he voivat keskeyttää laskun, kunnes asia on ratkaistu. Voit tehdä tämän myös Klarnan sovelluksen kautta. Molemmat lähestymistavat ovat täysin ilmaisia.

Onko sinulla Swish?

Kyllä, tarjoamme Swishiä. Muista kirjoittaa sama matkapuhelinnumero tilaukseesi, joka on linkitetty Swishapp-sovellukseesi.

Mitä maksuvaihtoehtoja sinulla on? Ja ovatko ne turvallisia?

Meillä on markkinoiden turvallisin maksuratkaisu ja tarjoamme sinulle seuraavat maksuvaihtoehdot.

 


Takuu ja alennus


Mitä takuusi tarkoittaa?

Takuusi tarkoittaa, että sinulla asiakkaana ei ole todistustaakkaa siitä, että olisit aiheuttanut vahinkoa valituille tuotteille, ensimmäisen vuoden aikana.

Kolmen vuoden valitusoikeuden tapauksessa, sinulla asiakkaana on todistustaakka siitä että et ole aiheuttanut ko vahinkoa.

Kauanko takuu on voimassa? Ja missä tuotteissa?

by Benson tarjoaa 1 vuoden takuun seuraaville tuotteille:
Vesiletkut
Puutarhatyökalut (lapio, kuokka, lapio, harava, harava).
Oksasakset
Pensas- ja oksasakset
Kottikärryt
Vesikannut
Sahat
Joulukuusijalusta
Joulu matot
Kimallus
Huipputähdet
Joulupallot

Takuu koskee materiaali- tai valmistusvirheitä, ei itse aiheuttamiasi vikoja.

Minulla on alennuskoodi, miten käytän sitä?

Hienoa! Lisäät alennuskoodin kassalle ja näet, että alennus vähennetään loppusummasta.

Jos kyseessä on kampanja jossa on automaattinen alennus, tämä vähennetään automaattisesti kassalla. Tämä pitäisi myös näkyä heti.

Voinko lisätä alennuskoodin jälkeenpäin?

Valitettavasti meillä ei ole mahdollisuutta lisätä alennuskoodia jälkikäteen. Alennuskoodit on lunastettava, ennen kun jätät tilauksesi.

Työskentelemme jatkuvasti erilaisten kampanjoiden ja yhteistöiden parissa, joten muistathan pitää uusia alennuskoodeja silmällä.



Tuotteemme


Miksi vesiletku on niin erityinen?

Vesiletkumme on jotain, mitä et ole koskaan aikaisemmin nähnyt. Kevyt! Tyylikäs! Laajeneva! Haluat mielellään pitää sitä esillä.

Koska vesiletku on kevyt ja lyhyt ilman vettä, tämä tekee letkusta hyvin käytännöllisen.

Minkä pituisia ja värejä letkut ovat?

Letkuja on saatavana väreissä musta ja beige ja kolmessa eri pituudessa; 15 m, 25 m ja 50 m. (Pituudet koskevat normaalia vedenpainetta). Kaksi vakioliitintä molemmissa päissä (13 mm 1/2"), joten ne sopivat kaikkiin lisävarusteisiin, vaikka muotoilu tekevät niistä tietysti täydelliset. :)

Voinko käyttää tekstiililetkua letkukelaan?

Ei, muuten tuote tuhoutuu. Tekstiililetkujen tulee roikkua vapaasti letkuripustimessa.

Mistä vesiletku on tehty?

Letku on valmistettu erittäin kestävästä tekstiilistä ja sisällä on lateksiletku.

Se kestää kaikenlaista säätä ja tuulta, mutta sitä ei tietenkään pidä altistaa paahtavalle auringolle kuten mikään muu vesiletku, vaikka siinä olisi lisäsuoja. Tekstiilipäällinen voi olla herkkä teräville kiville ja puulastuille.

Voiko letkukelalla olla yli 15 m pitkä letku?

Kyllä, letkukela toimii 50 metriin asti. Muista kuitenkin, että et kuitenkaan voi käyttää letkukelaa tekstiililetkuihin, koska silloin ne tuhoutuvat. Tekstiililetkujen tulee roikkua vapaasti letkuripustimessa.

Myymämme letkukelan mukana tulee 15 m pitkä musta PVC-letku. Mutta kuten sanoin, voit käyttää vanhaa tai liittää sen pidempään. Myymme myös letkukelaa ilman letkua.

Onko letkukelaan ylimääräistä liitäntäletkua?

Kyllä, letkukelalle, jossa on letku, mukana tulee myös kaksi metriä pitkä liitosletku hanaliittimeen liittämistä varten.

Sopivatko liitintäsi muihin kastelutuotteisiini?

Kyllä, kaikissa tuotteissamme on pistorasiat ja liittimet, jotka ovat vakio (1/2" / 13 mm) ja niiden tulee sopia kaikkiin perinteisiin kastelutyökaluihin.

Onko sinulla lahjakortteja?

Lahjakortteja arvostetaan suuresti ja olemme melko varmoja, että vastaanottaja ilahtuu.

Saat sähköpostia heti, kun olet tilanut lahjakortin omalla alennuskoodillasi, jota voit käyttää vain kerran.

Muotoilu on aina arvostettu lahja - osta lahjakortti toimitukseen heti!

Anna lahjaksi taatusti arvostettu lahja antamalla vastaanottajan valita jotakin koko valikoimastamme. Lahjakortteja voi ostaa arvoltaan 25-100 €.

Voinko ripustaa letkukelan seinälle?

Letkukelaa voidaan käyttää suoraan maassa, mutta se näyttää hyvältä myös seinälle asennettavaksi. Mukana kaksi ruuvia.

Missä tuotteitanne valmistetaan?

Meillä on tuotantoa Ruotsissa, Espanjassa, Kiinassa, Bangladeshissa ja Intiassa.


Toimitus ja toimituskulut


Kuinka nopeasti saan tuotteeni?

Toimitus tapahtuu 1-3 arkipäivän sisällä, mikäli tuotteita on varastossa.

Miten tuotteeni toimitetaan?

Kaikki tuotteemme toimitetaan mittatilaustyönä tehdyissä pakkauksissa. Jos olet tilannut hieman suurempia tuotteita, ne toimitetaan kotiisi, kun taas muut tuotteet toimitetaan postitoimistoille, joista voit noutaa ne tekstiviesti-ilmoituksen ja tunnistamisen avulla.

Mitkä ovat toimituskulut?

Jokaisesta yksittäisestä tuotetilauksesta Benson veloittaa yksilöllisen toimitusmaksun. Se on tilauksesi paino, joka määrittää, kuinka paljon toimitus on, ja tämä ilmoitetaan selvästi kassalla.

Ehdot

Hinta

0kg-1kg

48 SEK

1kg-3kg

54 SEK

3kg-5kg

62 SEK

5kg-7kg

72 SEK

7kg-12kg

84 SEK

12kg-20kg

92 SEK

20kg-30kg

128 SEK

30kg-40kg

130 SEK

40kg-50kg

148 SEK

50kg-60kg

158 SEK

60kg-70kg

164 SEK

Mitä tapahtuu, jos en nouda pakettiani 7 päivän kuluessa?

Jos et nouta pakettia toimituspisteestä, se palautetaan meille. Sama pätee, jos olet antanut väärän osoitteen. Välittäjä toimittaa paketin 7 päivän ajan, ennen kuin lähettää sen takaisin meille.

Tapauksissa, joissa et nouta tilattua pakettia, veloitamme 195 kruunun maksun. Maksu koskee toimituskuluja ja yleiskuluja ja se vähennetään hyvityksestäsi.

Muista siis aina noutaa tilauksesi 7 päivän sisällä paketin saapumisesta postiin.

Onko tilauksesi viivästynyt?

"Normaaleissa" olosuhteissa meillä on täysi varasto. Mutta valitettavasti, kuten monet muutkin yritykset, olemme kärsineet toimitusviiveistä pandemiatilanteen vaikutuksista. Jotkut tuotteet ovat siksi viivästyneet - näet tämän jokaisella tuotesivulla ja se koskee vain muutamia tuotteita.

Tilanne on raskas näiden viivästysten vuoksi. Toimituskulut ovat nousseet paikoin yli 300 %. Tähän lisätään noin 35 prosentin lisäys raaka-aineissa. Ja teemme kaikkemme ratkaistaksemme tämän parhaalla tavalla.

Kiitos ymmärryksestäsi tässä vaativassa tilanteessa!

 


Palautukset ja valitukset


Haluan valittaa, minne käännyn?

Oletko tyytymätön tuotteeseesi? Tietenkin teemme parhaamme yrittääksemme ratkaista tämän. Pyydämme sinua lähettämään kuvia ja kuvauksen siitä, miksi tuote on mielestäsi viallinen.

Hyväksytyn valituksen yhteydessä tarjoamme ensisijaisesti hinnanalennuksen, jos uudelleentoimitus katsotaan virheen luonteeseen nähden liian kalliiksi. Mikäli joudut palauttamaan viallisen tuotteen meille, annamme sinulle ohjeet tästä ja toimitamme palautuskuitin.

Ota yhteyttä osoitteeseen Apua alanurkassa, niin autamme sinua!

Miten palautan osan tuotteesta?

Valitettavasti osaa tuotteesta ei voi palauttaa. Tuotteen/sarjan tulee olla ehjä.

Jos et esimerkiksi ole tyytyväinen letkun pituuteen, suosittelemme, että ostat liitosparin ja liität vielä pidemmän letkun.

Kuinka kauan minulla on oikeus tehdä valitus?

Sinulla on aina kolmen vuoden reklamaatiooikeus tuotteen vastaanottamisesta. Ota yhteyttä Bensoniin mahdollisimman pian vian havaitsemisen jälkeen. Jotta reklamaatio olisi pätevä, se on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun olet huomannut tai sinun olisi pitänyt huomata virhe. Kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta tehty reklamaatio katsotaan aina tehdyksi kohtuullisessa ajassa.

Kadun ostostani!

Etäsopimuksia koskevan lain (SFS 2005: 59) mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

Jos olet yritys tai muu oikeushenkilö, peruuttamisoikeutta ei tarjota.

Jos haluat peruuttaa ostoksesi, Benson hyvittää kaikki sinulta saamasi maksut, mukaan lukien toimituskulut. Jos kuitenkin päätät säilyttää tietyt tuotteet ja palautat tilauksesi vain osittain, toimituskuluja ei palauteta.

Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, sinun on lähetettävä Bensonille sähköpostiviesti osoitteeseen info@bybenson.com ennen peruuttamisajan umpeutumista.

Olet vastuussa palautuksen toimituskuluista, ja sinun on palautettava tuote Bensonille ilman aiheetonta viivytystä viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jona Benson vahvisti päätöksestäsi irtisanoutua sopimuksesta.


Jälleenmyyjä


Haluan hypistellä ja tutustua tuotteisiin. Mistä teidät löytyy?

Tältä sivulta voit helposti etsiä lähimmän jälleenmyyjäsi.

Muista, että heillä ei välttämättä ole kokoelmia kokonaisuudessaan. Voit valita erilaisia kokonaisuuksia kokoelmistamme. Toivomme, että pidät näkemästäsi!

Kuinka minusta voisi tulla by Bensonin jälleenmyyjä?

Mahtava kuulla, että haluat ryhtyä by Bensonin jälleenmyyjäksi! Lähetä sähköpostia suoraan myyntipäälliköllemme hans@bybenson.com niin hän käsittelee pyyntöä.

Kuinka kirjaudun B2B-portaaliin?

Kirjaudut sisään alla olevan kuvan kautta. Odotamme innolla, että saamme sinut järjestelmäämme!

 

 


Sosiaalinen media


Oletko Instagramissa?

Joo! Rakastamme Instagramia. Voit vapaasti seurata meitä. Täältä löydät kaiken älykkäistä vinkeistä kilpailuihin.

Pidän Facebookista! Oletko siellä?

Tietenkin olemme siellä. Kyllä, katso rohkeasti täältä.

Haluaisin tehdä yhteistyötä kanssasi! Miten etenen?

Mukava kuulla! Olet tervetullut ottamaan yhteyttä markkinointiosastoomme osoitteessa market@bybenson.com. Voit mielellään lähettää meille myös hyödyllisiä tilastoja.


Asiakastiedot


Peruuta tekstiviesti-ilmoitusten tilaus

Olemme erittäin pahoillamme, jos olet saanut tietoja, joita et ole halunnut saada.

Lue tietosuojakäytäntömme siitä, kuinka tietosi ovat saattaneet päätyä järjestelmäämme. Ehkä ostit joulukuusen jalustan? Kuusipussi tms? Sitten olet ostanut tämän Bensonilta.

Tekstiviestissä on oltava tiedot rekisteröinnin peruuttamisesta. On tärkeää, että teet tämän, jotta oikea numero katoaa järjestelmästä.

Peruuta uutiskirjeen tilaus

Olemme erittäin pahoillamme, jos olet saanut tietoja, joita et ole halunnut saada.

Lue tietosuojakäytäntömme siitä, kuinka tietosi ovat saattaneet päätyä järjestelmäämme. Ehkä ostit joulukuusen jalustan? Kuusipussi tms? Sitten olet ostanut tämän Bensonilta.

Uutiskirje sisältää tietoja tilauksen peruuttamisesta. On tärkeää, että teet tämän, jotta oikea sähköpostiosoite katoaa järjestelmästä.

Ruotsi (SEK kr)
Suomi
Country/region
Ruotsi (SEK kr)
  • Alankomaat (EUR €)
  • Australia (AUD $)
  • Belgia (EUR €)
  • Espanja (EUR €)
  • Irlanti (EUR €)
  • Iso-Britannia (GBP £)
  • Italia (EUR €)
  • Itävalta (EUR €)
  • Luxemburg (EUR €)
  • Norja (NOK kr)
  • Portugali (EUR €)
  • Puola (PLN zł)
  • Ranska (EUR €)
  • Ruotsi (SEK kr)
  • Saksa (EUR €)
  • Suomi (EUR €)
  • Sveitsi (CHF CHF)
  • Tanska (DKK kr.)
  • Yhdysvallat (USD $)
Language
Suomi
  • Dansk
  • Deutsch
  • English
  • Español
  • Suomi
  • français
  • Gaeilge
  • Italiano
  • Lëtzebuergesch
  • Nederlands
  • norsk
  • Polski
  • português
  • svenska