よくある質問

残念ながら、現在ご注文いただいている商品は、24 時間以内に集荷、梱包、発送されますので、変更はできません。つきましては、新たにご注文いただきますようお願い申し上げます。お届けを心よりお待ちしております！

期日を延長するには、Klarna アプリまたは Klarna の Web サイトから自分で Klarna に連絡する必要があります。理由を伝え、同意する場合は、問題が解決するまで請求書を一時停止できます。これは、Klarna のアプリから行うこともできます。どちらのアプローチも完全に無料です。

はい、Swish を提供しています。 Swishapp にリンクされている注文と同じ携帯電話番号を忘れずに入力してください。

私たちは市場で最も安全な支払いソリューションを持っており、次の支払いオプションを提供しています。

これは、選択した製品の最初の 1 年間にエラーを引き起こしたのはお客様であることを証明する責任がないことを意味します。

3 年間の不服申立権の場合、間違いを引き起こしたのはあなたではないことを立証する責任があるのはまさにあなたです。

by Benson は、次の製品に対して 1 年間の保証を提供します。
水ホース
園芸工具 (鋤、鍬、シャベル、熊手)。
剪定ばさみ
生け垣・剪定ばさみ
手押し車
水差し
のこぎり
クリスマスツリースタンド
クリスマスラグ
キラキラ
トップスター
クリスマスボール

保証は、材料または製造上の欠陥に適用され、お客様が自分で引き起こした欠陥には適用されません。

なんて面白い！チェックアウトに追加するだけで、差し引かれていることがわかります。

自動割引のあるキャンペーンの場合、チェックアウト時に自動的に差し引かれます。あなたもそれを見るべきです。

残念ながら、後で割引コードを追加する機会はありません.割引コードを引き換える必要があります 前 注文を完了します。

さまざまなキャンペーンやコラボレーションを常に行っているので、新しい割引コードに注目してください。

ウォーターホースは今まで見たことのないものです。光！スタイリッシュ！そして拡大。そして、あなたはそれを前に置きたいと思っています。

水なしで軽くて短いという事実は、非常に実用的です。

色はブラックとナチュラルで、長さは 3 種類あります。 15m、25m、50m。 (長さは通常の水圧で適用されます)。両端に 2 つの標準カップリング (13 mm 1/2 インチ) があるため、すべてのアクセサリに適合しますが、もちろん当社の設計により完全なものになります。:)

いいえ、それらは破壊されます。テキスタイル ホースは、ホース ハンガーに自由に掛けることができます。

ホースは非常に耐久性のある繊維でできており、内部にはラテックス製のホースがあります。

あらゆる種類の天候や風に耐えることができますが、もちろん、特別な保護機能を備えていても、他の水ホースのように灼熱の太陽にさらされるべきではありません.テキスタイル カバーは、鋭利な石や木くずに敏感な場合があります。

はい、ホースリールは 50 m まで作動します。ただし、テキスタイル ホースにはホース リールを使用できないことに注意してください。テキスタイル ホースは、ホース ハンガーに自由に掛けることができます。

当社が販売するホースリールには、長さ 15 m の黒色の PVC ホースが付属しています。しかし、私が言ったように、古いものを使用することも、もう 1 つ接続することもできます。ホースなしのホースリールも販売しております。

はい、ホース付きホース リールには、タップ ソケットに接続するための 2 メートルの長さの接続ホースも含まれています。

はい、当社のすべての製品には標準 (1/2 インチ / 13 mm) のソケットとカップリングがあり、従来のすべての灌漑ツールに適合します。

ギフトカードは大変喜ばれます。そして、はい、受け取った人が幸せになると確信しています。

ギフトカードをクリックするとすぐに、一度だけ使用できる固有の割引コードが記載されたメールが送信されます。

デザインはいつでも喜ばれる贈り物です - すぐに配達でギフトカードを購入してください!

受取人に当社の全範囲から選択させることで、感謝の気持ちを保証するギフトを贈りましょう。ギフト カードは、25 ～ 500 ユーロの金額で購入できます。

ホースリールは地面に直接使用できますが、壁に取り付けても見栄えがします。ネジ2本付属。

スウェーデン、スペイン、中国、バングラデシュ、インドで生産しています。

商品の在庫がある場合、1～3営業日以内に発送されます。

当社の製品はすべて、カスタムメイドのパッケージでお届けします。少し大きめの商品を注文した場合は自宅に配送されますが、その他の商品は郵便局に配送され、SMS 通知と識別を利用して受け取ることができます。

製品の個々の注文ごとに、by Benson は個別の配送料を請求します。送料がいくらになるかを決定するのは注文の重量であり、これはチェックアウト時に明確に示されます。

配達場所で荷物を受け取らなかった場合、荷物は当社に返送されます。間違ったアドレスを入力した場合も同様です。エージェントがパッケージを 7 日間提供してから、返送します。

注文したパッケージをお受け取りにならない場合、SEK 195 の手数料が請求されます。手数料は配送料と諸経費を指し、払い戻しから差し引かれます。

したがって、荷物が郵便局に到着してから 7 日以内に注文を受け取るようにしてください。

「通常」の状況下では、在庫がいっぱいです。しかし、残念ながら、他の多くの企業と同様に、パンデミックの影響により、配送の遅延が発生しています.そのため、一部の製品は遅れています - これはすべての製品ページに表示され、 一部の製品にのみ適用されます。

これらの遅延により、状況は緊張しています。一部の地域では、配送コストが 300% 以上増加しています。それに加えて、原材料が約 35% 増加します。そして、これを最善の方法で解決するためにあらゆることを行います。

このすべての厳しい状況について、ご理解いただきありがとうございます。

製品に不満がありますか?もちろん、これを解決するために最善を尽くします。写真と、何が悪いと思われるかについての説明をお送りいただく必要があります。

承認された苦情の場合、エラーの性質に関して再配達が費用がかかりすぎると考えられる場合、最初のインスタンスで値下げのオプションを提供します.不良品の返品が必要な場合は、その旨をご案内し、返送伝票をお渡しします。

下の隅にある HELP に連絡してください。

残念ながら、アイテムの一部を返品することはできません。アイテム/セットは無傷でなければなりません。

たとえば、ホースの長さに満足できない場合は、カップリングを購入して、さらに長いホースを接続することをお勧めします。

製品を受け取った日から 3 年間は、いつでも苦情を申し立てる権利があります。エラーが発見されたら、できるだけ早く Benson に連絡してください。苦情が有効であるためには、エラーに気付いた後、または気付くべきだった後、妥当な時間内に行わなければなりません。エラーが発見されてから 2 か月以内に行われた苦情は、常に合理的な期間内に行われたと見なされます。

距離契約および事業所外の契約に関する法律 (SFS 2005: 59) に従い、商品を受け取った日から 14 日以内に契約を撤回する権利があります。

あなたが会社またはその他の種類の法人である場合、撤回の権利は提供されません。

購入をキャンセルしたい場合、 by Benson は配送料を含め、お客様から受け取ったすべての支払いを返金します。ただし、特定のアイテムを保持し、注文の一部のみを返品することを選択した場合、送料は返金されません.

撤回の権利を行使したい場合は、撤回期間が終了する前に電子メールで Benson (info@bybenson.com) にメッセージを送信する必要があります。

返品の送料はお客様が負担し、過度の遅延なく、本契約からの撤回の決定を Benson が通知した日から少なくとも 14 日以内に製品を Benson に返送する必要があります。

このページでは、最寄りの販売店を簡単に検索できます。

コレクション全体が含まれていない可能性があることに注意してください。さまざまなコレクションをフィルタリングすることもできます。どうぞお楽しみください！

Benson の再販業者になりたいと思うのは、なんて楽しいことでしょう。当社のセールス マネージャー hans@bybenson.com に直接メールを送信すると、彼がリクエストを処理します。

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お客様の情報が当社のシステムにどのように保存されるかについては、当社のプライバシー ポリシーをお読みください。クリスマスツリーのベースを買ったかも？スプルースバッグなど？次に、Benson からこれを購入しました。

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