GYIK

Sajnos nem tudunk módosítani egy folyamatban lévő rendelést, mivel azt 24 órán belül összekészítjük és elküldjük, hogy minél gyorsabban megérkezzen hozzád. Ezért kérjük, adj le új rendelést. Örömmel szállítunk!

A fizetési határidő meghosszabbításához saját magadnak kell kapcsolatba lépned a Klarnával a Klarna alkalmazáson vagy a Klarna weboldalán keresztül. Mondd el az okot, és ha elfogadják, felfüggeszthetik a számlát, amíg az ügy rendeződik. Ezt a Klarna alkalmazáson keresztül is megteheted. Mindkét megoldás teljesen ingyenes.

Igen, kínálunk Swish fizetést. Ne felejtsd el ugyanazt a mobilszámot megadni a rendelésednél, amely a Swish alkalmazásodhoz van kötve.

A piacon a legbiztonságosabb fizetési megoldást kínáljuk, és a következő fizetési lehetőségeket biztosítjuk.

Ez azt jelenti, hogy az első évben bizonyítási kötelezettség nélkül vagy, hogy nem te okoztad a hibát a kiválasztott termékek esetében.

A 3 éves jótállás esetén pontosan neked kell bizonyítanod, hogy nem te okoztad a hibát.

a Benson 1 év garanciát biztosít a következő termékekre:
Vízvezeték tömlők
Kerti szerszámok (ásó, kapa, lapát, gereblye).
Metszőollók
Sövény- és metszőollók
Talicska
Vizeskannák
Fűrészek
Karácsonyfa talp
Karácsonyi szőnyegek
Csillámpor
Csillagok
Karácsonyi gömbök

A garancia anyag- vagy gyártási hibákra vonatkozik, nem az általad okozott hibákra.

Milyen jó! Egyszerűen csak add hozzá a fizetéshez, és látni fogod, hogy levonásra kerül.

Ha automatikus kedvezményes kampányról van szó, az a fizetésnél automatikusan levonásra kerül. Neked is látnod kell.

Sajnos nincs lehetőségünk utólag kedvezménykódot hozzáadni. A kedvezménykódokat mielőtt befejezed a rendelést, kell beváltani.

Folyamatosan dolgozunk különböző kampányokon és együttműködéseken, ezért figyeld az új kedvezménykódokat.

A vízvezeték tömlő valami olyasmi, amit még soha nem láttál. Könnyű! Stílusos! És táguló. És szeretnéd, ha előtted heverne.

Az, hogy víz nélkül könnyű és rövid, rendkívül praktikus.

Fekete és natúr színekben, három különböző hosszúságban kapható; 15 m, 25 m és 50 m. (A hosszúságok normál víznyomás esetén érvényesek). Mindkét végén két szabványos csatlakozó (13 mm 1/2"), így minden kiegészítőhöz illeszkedik, bár a mi kialakításaink természetesen teljessé teszik. :)

Nem, akkor tönkremennek. A textil tömlőket szabadon kell akasztani egy tömlőtartóra.

A tömlő nagyon tartós textilből készült, belül pedig latex tömlő található.

Mindenféle időjárásnak és szélnek ellenáll, de természetesen nem szabad tűző napnak kitenni, mint bármely más víztömlőt, még akkor sem, ha extra védelemmel rendelkezik. A textil borítás érzékeny lehet éles kövekre és faforgácsra.

Igen, a tömlődob akár 50 méter hosszú tömlővel is működik. Ne feledje azonban, hogy textil tömlőhöz nem használható tömlődob, mert azokat tönkreteszi. A textil tömlőket szabadon kell akasztani egy tömlőtartóra.

Az általunk árult tömlődobhoz egy 15 méter hosszú fekete PVC tömlő tartozik. De, ahogy mondtam, használhatja a régi tömlőjét vagy csatlakoztathat hosszabbat is. Tömlődobot tömlő nélkül is árulunk.

Igen, a tömlődobhoz egy két méter hosszú csatlakozó tömlő is tartozik, amellyel a csaphoz lehet csatlakoztatni.

Igen, minden termékünk szabványos (1/2 "/ 13 mm) csatlakozókkal és illesztésekkel rendelkezik, amelyek illeszkednek minden hagyományos öntözőeszközhöz.

Az ajándékkártyák nagyon népszerűek. És igen, biztosak vagyunk benne, hogy a megajándékozott örülni fog neki.

Az ajándékkártya megvásárlása után azonnal e-mailt küldünk egy egyedi, egyszer használatos kedvezménykóddal.

A design mindig örömteli ajándék – vásároljon azonnal szállítással ajándékkártyát!

Ajándékozzon garantáltan örömet azzal, hogy a megajándékozott a teljes kínálatunkból választhat. Az ajándékkártyák 25 - 500 € közötti értékben vásárolhatók meg.

A tömlődob közvetlenül a földön is használható, de jól mutat falra szerelve is. Két csavar tartozék.

Gyártásunk Svédországban, Spanyolországban, Kínában, Bangladesben és Indiában zajlik.

A kiszállítás 1-3 munkanapon belül történik, amennyiben a termék raktáron van.

Minden termékünket egyedi csomagolásban szállítjuk. Ha valamivel nagyobb terméket rendelt, azt házhoz szállítjuk, míg a többi terméket postai ügynökségekre kézbesítjük, ahol SMS értesítés és azonosítás segítségével veheti át.

Minden egyes termékrendelés esetén a Benson külön szállítási díjat számít fel. A szállítási költséget a rendelés súlya határozza meg, és ezt egyértelműen feltüntetjük a fizetésnél.

Ha nem veszed át a csomagot a kézbesítési ponton, visszaküldik hozzánk. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha rossz címet adtál meg. Az ügynök 7 napig őrzi a csomagot, mielőtt visszaküldené nekünk.

Ha nem veszed át a megrendelt csomagot, 195 SEK díjat számítunk fel. Ez a díj a szállítási és általános költségekre vonatkozik, és levonásra kerül a visszatérítésből.

Ezért mindig emlékezz rá, hogy a csomag megérkezésétől számított 7 napon belül vedd át a rendeléseidet a postán.

„Normális” körülmények között teljes készlettel rendelkezünk. De sajnos, mint sok más cég, mi is szállítási késéseket szenvedtünk el a pandémiás helyzet hatásai miatt. Ezért néhány termék késik – ezt minden termékoldalon látod, és csak néhány termékre vonatkozik.

Ezekkel a késésekkel feszült a helyzet. A szállítási költségek egyes helyeken több mint 300%-kal emelkedtek. Ehhez jön még a nyersanyagárak mintegy 35%-os növekedése. És mindent megteszünk, hogy a legjobb megoldást találjuk.

Köszönjük a megértésedet ebben a mindenki számára megterhelő helyzetben!

Nem vagy elégedett a termékeddel? Természetesen mindent megteszünk, hogy megoldást találjunk. Kérjük, küldj képeket és egy leírást arról, hogy szerinted mi a probléma.

Elfogadott panasz esetén első körben árengedményt kínálunk, ha az újrakiszállítás a hiba jellege miatt túl költségesnek bizonyul. Ha hibás terméket kell visszaküldened, útmutatást adunk hozzá, és biztosítunk egy visszaküldési címkét.

Lépj kapcsolatba a HELP gombbal az alsó sarokban, és segítünk!

Sajnos nem lehet egy termék egy részét visszaküldeni. A termék/szett sértetlen kell, hogy legyen.

Ha például nem vagy elégedett a tömlő hosszával, javasoljuk, hogy vásárolj egy pár csatlakozót, és csatlakoztass egy még hosszabb tömlőt.

Mindig három évig van jogod panaszt tenni a termék átvételének napjától számítva. Lépj kapcsolatba a Bensonnal a hiba felfedezése után a lehető leghamarabb. Ahhoz, hogy a panasz érvényes legyen, ésszerű időn belül kell megtenni, miután észrevetted vagy észre kellett volna venned a hibát. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül tett panaszt mindig ésszerű időn belülinek tekintjük.

A távollévők között kötött szerződésekről és üzlethelyiségen kívüli szerződésekről szóló törvény (SFS 2005:59) értelmében Önnek 14 nap áll rendelkezésére, hogy elálljon a szerződéstől a termék átvételétől számítva.

Ha Ön cég vagy más jogi személy, az elállási jog nem érvényesíthető.

Ha visszamondja vásárlását, a by Benson visszatéríti az Öntől kapott teljes összeget, beleértve a szállítási költségeket is. Ha azonban bizonyos tételeket megtart, és csak részben küldi vissza a rendelést, a szállítási költséget nem térítjük vissza.

Ha élni kíván elállási jogával, e-mailben kell értesítenie a by Benson-t az info@bybenson.com címen, mielőtt az elállási időszak lejár.

Ön felel a visszaküldés költségéért, és a terméket haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldenie a by Benson részére, miután értesítette a by Benson-t a szerződéstől való elállási szándékáról.

Ezen az oldalon könnyen megkeresheti a legközelebbi viszonteladót.

Ne feledje, hogy nem biztos, hogy az egész kollekció elérhető. Szűrhet is a különböző kollekcióink között. Reméljük, tetszeni fog, amit lát!

Milyen jó, hogy by Benson viszonteladó szeretne lenni! Közvetlenül értékesítési vezetőnkhöz írjon a hans@bybenson.com címre, és ő feldolgozza kérését.

Az alábbi képen jelentkezhet be. Várjuk, hogy bejelentkezzen!

Igen! Imádjuk az Instagramot. Kövessen minket bátran. Itt mindent megtalál, az okos tippektől a versenyekig.

Természetesen itt vagyunk. Nyugodtan nézzen be ide.

Milyen jó! Forduljon bizalommal marketing osztályunkhoz a market@bybenson.com címen. Nyugodtan küldjön hasznos statisztikákat is.

Nagyon sajnáljuk, ha olyan információt kapott, amit nem szeretett volna.

Olvassa el adatvédelmi szabályzatunkat arról, hogyan kerülhettek az adatai a rendszerünkbe. Talán vásárolt karácsonyfa talpat? Fenyőzsákot stb.? Akkor ezt a by Benson-tól vásárolta.

Az SMS-nek tartalmaznia kell az adatbázisból való törlés módját. Fontos, hogy ezt megtegye, hogy a megfelelő szám eltűnjön a rendszerből.

Nagyon sajnáljuk, ha olyan információt kapott, amit nem szeretett volna.

Olvassa el adatvédelmi szabályzatunkat arról, hogyan kerülhettek az adatai a rendszerünkbe. Talán vásárolt karácsonyfa talpat? Fenyőzsákot stb.? Akkor ezt a by Benson-tól vásárolta.

A hírlevél tartalmaz információt az leiratkozás módjáról. Fontos, hogy ezt megtegye, hogy a megfelelő e-mail cím eltűnjön a rendszerből.